Supprimer mon compte

Comment demander la suppression

Pour demander la suppression de ton compte EliteForm et de toutes les donnees associees, envoie un email a contact@elite-form.comdepuis l'adresse email liee a ton compte, avec pour objet : Suppression de mon compte.

Nous traitons toutes les demandes dans un delai de 30 jours. Tu recevras une confirmation par email une fois la suppression effectuee.

Donnees supprimees

La suppression de ton compte entraine la suppression definitive de :

• Ton profil et tes informations personnelles (nom, email, age, poids, taille)
• Tes programmes de sport et l'historique de tes seances
• Ton plan repas et l'historique nutritionnel
• Tes mesures corporelles et photos de suivi
• Tes messages avec ton coach
• Tes preferences et parametres

Donnees conservees

Certaines donnees peuvent etre conservees au-dela de la suppression du compte lorsque la loi l'exige, notamment les donnees de facturation et transactions (obligations comptables et fiscales, duree legale de 10 ans).

Abonnement en cours

Si tu as un abonnement Premium actif, pense a l'annuler avant de demander la suppression de ton compte :

• Abonnement web : via le portail Stripe accessible dans ton espace Premium
• Abonnement Android : via les parametres Google Play sur ton appareil

La suppression du compte ne met pas fin automatiquement a un abonnement en cours.

Contact

Pour toute question relative a tes donnees personnelles : contact@elite-form.com